Technisch commercieel medewerker binnendienst

Wij zijn op zoek naar een: Technisch commercieel medewerker binnendienst

Als Technisch commercieel medewerker van KOTI zorg je dat jouw klanten optimaal tevreden zijn over de dienstverlening van KOTI. Dit doe je met jouw technische kennis en inzicht o.a. door een correcte en snelle offerte- en orderafhandeling, met als doel onze klanten naar tevredenheid te bedienen. Je neemt klachten aan en handelt deze af. Je bent de spil tussen de klant enerzijds en de afdelingen verkoop, calculatie, planning en werkvoorbereiding anderzijds, om zodoende de klant optimaal van dienst te kunnen zijn en hun sparringpartner te zijn op het gebied van techniek.

Kortom: het betreft een functie waarin je dagelijks veel contacten hebt met klanten, leveranciers en professionele, gedreven en enthousiaste collega’s.

Werkzaamheden/kerntaken:

• Het te woord staan van klant en deze voorzien van een (technisch) advies;
• Toezien op de kwaliteit en compleetheid van de aangeleverde informatie;
• Op basis van informatie verkregen van collega’s binnen de afdelingen in- en verkoop bij het invoeren en begeleiden van offertes;
• Klachtaanname en afhandeling;
• Het verwerken van orders en offertes in ons ERP-systeem.

Jouw profiel:

• MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt aantoonbare technische kennis en affiniteit in een binnendienstrol;
• Je bent accuraat en met goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands, Duits en Engels;
• Daarnaast herken jij je in de volgende omschrijving: je bent technisch, klantgericht, communicatief sterk, gedreven, proactief, resultaatgericht, gedisciplineerd, open en oplossingsgericht en je hebt geen 9:00 – 17:00 mentaliteit!

Wij bieden:

• Een marktconform salaris;
• Een uitdagende functie;
• Een fijne collegiale werksfeer waarbij een no-nonsens mentaliteit is met korte communicatielijnen;
• Een baan voor langere tijd met uitzicht op een vaste aanstelling.

Meer informatie & sollicitatie

Neem voor meer informatie over bovenstaande vacature contact op met mevrouw Sharon de Groot-Stöver (HR Manager KOTI) via telefoonnummer 0495 880 880 of via s.degroot@koti-eu.com.